Termini e condizioni

La stesura di Termini e Condizioni (T&C) completi per un fornitore di elenchi di indirizzi email e numeri di telefono B2B e B2C che opera dal Bangladesh e si rivolge a clienti internazionali richiede la gestione di diversi quadri normativi. Tra questi, le nuove leggi sulla protezione dei dati del Bangladesh (come il Data Protection Act 2023), il GDPR (per i clienti e gli interessati UE/Regno Unito) e il CCPA (per gli interessati e i clienti californiani).

Ecco un modello dettagliato di T&C. È fondamentale che questo documento venga esaminato e adattato da un professionista legale per garantire la piena conformità a tutte le leggi pertinenti al tuo specifico modello aziendale, alle tue operazioni e alle giurisdizioni dei tuoi clienti e degli interessati.

Termini e condizioni del servizio per DB to Data

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2025

1. Introduzione e accettazione dei termini

Benvenuti in DB to Data, fornitore di elenchi di indirizzi email e numeri telefonici B2B (business-to-business) e B2C (business-to-consumer). I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei nostri elenchi di dati e dei servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, l'utente ("Cliente", "Utente" o "tu") accetta di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla privacy e da qualsiasi altra politica o linea guida qui menzionata. Se non accetta i presenti Termini, non potrà accedere o utilizzare i nostri Servizi.

Operiamo dal Bangladesh e forniamo servizi a livello globale. I presenti Termini sono concepiti per conformarsi alle leggi applicabili in Bangladesh, tra cui il Data Protection Act 2023 (o la sua versione più recente) e il Cyber Security Act 2023. Integriamo inoltre principi per facilitare la conformità alle normative internazionali sulla protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per i dati provenienti o destinati all'uso all'interno dell'Unione Europea e del Regno Unito, e il California Consumer Privacy Act (CCPA), ove applicabile.

2. Servizi forniti

DB TO Data fornisce accesso a elenchi di indirizzi email e numeri di telefono B2B e B2C accuratamente selezionati. I nostri servizi includono:

• Elenchi di dati B2B: Fornire informazioni di contatto aziendali (ad esempio indirizzi e-mail aziendali, numeri di telefono aziendali, nomi di aziende, titoli di lavoro) per attività di sensibilizzazione aziendale legittime.

• Elenchi di dati B2C: Fornire informazioni di contatto dei consumatori (ad esempio indirizzi e-mail, numeri di telefono) per attività di marketing rivolte ai consumatori con il consenso o legalmente consentite, nel rispetto di rigorosi requisiti di conformità.

• Aggiornamenti e verifiche dei dati: Ci impegniamo a mantenere l'accuratezza e l'attualità dei nostri dati; tuttavia, non possiamo garantire al 100% l'accuratezza o la completezza a causa della natura dinamica delle informazioni.

• Creazione di elenchi personalizzati: Su richiesta, potremmo offrire servizi per creare elenchi di dati personalizzati in base a criteri specifici del cliente.

3. Obblighi del cliente e utilizzo accettabile

Utilizzando i nostri Servizi, accetti esplicitamente i seguenti obblighi:

3.1 Uso legale: L'utente dovrà utilizzare gli elenchi di dati esclusivamente per scopi leciti e nel rigoroso rispetto di tutte le leggi e i regolamenti locali, nazionali e internazionali applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sulla protezione dei dati, sulla privacy, sul telemarketing, sul marketing diretto e anti-spam (ad esempio, TCPA, GDPR, CCPA, CAN-SPAM Act, Bangladesh Data Protection Act 2023, regolamenti sulle telecomunicazioni pertinenti).

3.2 Vietato il marketing indesiderato (spam): * E-mail: NON utilizzare le liste email per l'invio di email commerciali indesiderate (spam). È necessario ottenere il consenso esplicito e verificabile dei destinatari prima di inviare email di marketing, a meno che non si applichi un'eccezione (ad esempio, interesse legittimo per comunicazioni B2B in cui esiste un rapporto esistente o un interesse dimostrabile, o quando l'interessato ha acconsentito a ricevere tali comunicazioni). Sei l'unico responsabile di garantire che le tue pratiche di email marketing siano conformi ai requisiti di consenso in ciascuna giurisdizione di destinazione. * Telefono: È VIETATO utilizzare gli elenchi telefonici per chiamate di telemarketing indesiderate o messaggi SMS per i quali è richiesto il consenso. È necessario rispettare tutti i registri "Do Not Call" (DNC) e meccanismi di opt-out simili in tutte le giurisdizioni competenti (ad esempio, il Registro Nazionale Do Not Call negli Stati Uniti e registri simili a livello globale). Per chiamate o messaggi automatizzati, è necessario ottenere il "previo consenso scritto espresso", come richiesto da leggi come il TCPA.

3.3 Privacy e sicurezza dei dati: * Dovrai implementare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali che ricevi da noi da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni. * Riconosci i tuoi obblighi legali indipendenti in qualità di titolare del trattamento dei dati (o responsabile del trattamento, a seconda dei casi) ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati pertinenti, inclusi GDPR e CCPA. * Dovrai fornire informative sulla privacy chiare e visibili sui tuoi siti web e altre piattaforme, informando gli individui sulle tue attività di trattamento dei dati, incluso come utilizzi i dati ottenuti da terze parti come noi. * Dovrai rispondere tempestivamente e agevolare qualsiasi richiesta relativa ai diritti degli interessati (ad esempio, accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, esclusione dalla vendita/condivisione) ricevuta da individui i cui dati provengono dalle nostre liste e dovrai avvisarci se tali richieste riguardano i dati da noi forniti.

3.4 Indennizzo: Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne DB da Data, dai suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo, spesa o tariffa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi al tuo utilizzo dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la violazione dei presenti Termini, la tua inosservanza di qualsiasi legge applicabile o qualsiasi reclamo presentato dagli interessati in merito al trattamento dei dati ottenuti da noi.

3.5 Vietata la rivendita o la ridistribuzione (salvo accordi diversi): Salvo quanto esplicitamente concordato in un separato accordo scritto, non è consentito rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire in altro modo gli elenchi di dati da noi forniti a terzi.

4. Accuratezza dei dati e dichiarazione di non responsabilità

4.1 Nessuna garanzia di accuratezza: Sebbene ci impegniamo a raccogliere dati accurati e aggiornati con la massima accuratezza possibile, i dati sono intrinsecamente dinamici. Non garantiamo l'assoluta accuratezza, completezza o attualità degli elenchi di dati forniti. I dati possono cambiare frequentemente (ad esempio, titoli di lavoro, recapiti, preferenze di opt-out).

4.2 Base “COSÌ COM’È”: I Servizi e gli elenchi di dati vengono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione.

5. Commissioni e pagamento

5.1 Prezzi: Le tariffe per i nostri Servizi saranno quelle concordate in un modulo d'ordine separato, in un preventivo o come visualizzate sul nostro sito Web al momento dell'acquisto.

5.2 Condizioni di pagamento: Le condizioni di pagamento saranno specificate nella fattura o nel modulo d'ordine. Tutti i pagamenti dovranno essere effettuati in USD entro il termine stabilito.

5.3 Ritardi di pagamento: I pagamenti in ritardo potrebbero comportare l'addebito di interessi pari a [ad esempio, l'1.5% al mese o il tasso massimo consentito dalla legge] o come altrimenti specificato nel contratto.

5.4 Politica di rimborso: Tutte le vendite sono definitive. Data la natura dei prodotti di dati digitali, non offriamo rimborsi una volta che i dati sono stati consegnati, salvo diversa esplicita indicazione scritta o richiesta di legge.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi, comprese le nostre metodologie per la compilazione dei dati, il software proprietario e il contenuto del sito web, rimangono di esclusiva proprietà di DB o dei suoi licenziatari. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare gli elenchi di dati esclusivamente per i tuoi scopi aziendali interni, come consentito dai presenti Termini.

7. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso DB to Data, le sue affiliate, i suoi amministratori, dipendenti o agenti saranno ritenuti responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, dati, utilizzo, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da (i) il tuo accesso o l'uso o l'impossibilità di accedere o utilizzare i Servizi; (ii) qualsiasi condotta o contenuto di terzi sui Servizi; o (iii) l'accesso, l'uso o l'alterazione non autorizzati delle tue trasmissioni o dei tuoi contenuti, sia basati su garanzia, contratto, illecito civile (incompresa la negligenza) o qualsiasi altra teoria legale, indipendentemente dal fatto che siamo stati informati o meno della possibilità di tale danno.

La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante da o in connessione con questi Termini o Servizi non supererà l'importo totale da te pagato a DB to Data per i Servizi specifici che danno origine al reclamo durante i dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che dà origine al reclamo.

8. Cessazione

8.1 Risoluzione da parte del cliente: Puoi interrompere l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento, cessandone l'utilizzo. Non saranno previsti rimborsi per la parte non utilizzata del periodo di servizio, salvo diverso accordo esplicito.

8.2 Terminazione da parte di DB a Data: Potremmo sospendere o interrompere immediatamente il tuo accesso ai Servizi, senza preavviso o responsabilità, se: * Violi uno qualsiasi di questi Termini, in particolare quelli relativi all'uso accettabile e al rispetto delle leggi. * Intraprendi qualsiasi attività che, a nostra esclusiva discrezione, sia dannosa per la nostra reputazione, la nostra attività o per altri clienti. * Non effettui puntualmente i pagamenti per i Servizi. * Siamo tenuti a farlo per legge o da un'autorità governativa.

8.3 Effetto della risoluzione: Alla risoluzione del Contratto, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente. Dovrai cessare immediatamente qualsiasi utilizzo degli elenchi dati e, su nostra richiesta, certificare per iscritto di aver cancellato tutte le copie degli elenchi dati in tuo possesso. Le clausole relative agli Obblighi del Cliente (Sezione 3), all'Esattezza dei Dati e all'Esclusione di Responsabilità (Sezione 4), alla Proprietà Intellettuale (Sezione 6), alla Limitazione di Responsabilità (Sezione 7), all'Indennizzo (Sezione 3.4), alla Legge Applicabile e alla Risoluzione delle Controversie (Sezione 9) e qualsiasi altra disposizione che, per sua natura, debba sopravvivere alla risoluzione, sopravvivranno alla risoluzione dei presenti Termini.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

9.1 Legge governativa: I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Bangladesh, indipendentemente dai suoi principi di conflitto di leggi.

9.2 Giurisdizione: Qualsiasi controversia, disputa o reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini o alla violazione, risoluzione o invalidità degli stessi sarà sottoposto esclusivamente ai tribunali competenti situati in Dhaka, Bangladesh.

9.3 Risoluzione amichevole: Le Parti concordano di tentare innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini attraverso negoziazioni in buona fede per un periodo di almeno trenta (30) giorni dalla data in cui una Parte notifica all'altra una controversia.

10. Varie

10.1 Intero accordo: I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e a eventuali contratti di servizio o moduli d'ordine specifici, costituiscono l'intero accordo tra te e DB to Data in merito ai Servizi.

10.2 Modifiche: Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Qualora una revisione fosse sostanziale, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. La natura di una modifica sostanziale sarà determinata a nostra esclusiva discrezione. Continuando ad accedere o utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore di eventuali revisioni, l'utente accetta di essere vincolato dai termini modificati.

10.3 Separabilità: Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale, le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno in vigore.

10.4 Rinuncia: Nessuna rinuncia a qualsiasi termine di questi Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o a qualsiasi altro termine, e la nostra mancata rivendicazione di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

10.5 Forza maggiore: Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate prestazioni derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerra, terrorismo, rivolte, embarghi, atti delle autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini, contattateci a:

DB a dati

Baridhara, Uttara, Dacca, Bangladesh.

info@dbtodata.com

+8801918754550

Dati

Dichiarazione di esclusione di responsabilità per consulenza legale cruciale:

• Rivedi e personalizza questo documento per riflettere accuratamente le tue specifiche operazioni aziendali, le fonti di dati, la base clienti e le giurisdizioni esatte in cui operi e servi.

• Garantire la conformità con il Data Protection Act 2023 del Bangladesh, il Cyber Security Act 2023, il GDPR, il CCPA e qualsiasi altra legge pertinente (ad esempio, il PIPEDA del Canada, il Privacy Act dell'Australia, il DPDP Act dell'India, ecc.).

• Redigere i necessari accordi di elaborazione dei dati (DPA) o le clausole contrattuali standard (SCC) con i tuoi clienti, in particolare quelli nell'UE/Regno Unito, per gestire i trasferimenti e l'elaborazione dei dati in conformità al GDPR.

• Consulenza sui requisiti di registrazione come “data broker” in giurisdizioni come la California.

• Chiarire le politiche di utilizzo accettabile per quanto riguarda il “cold outreach” (e-mail/telefono) nei diversi Paesi, poiché le regole variano notevolmente.